Các thông tin của khách hàng khi mua sản phẩm sẽ được bảo mật và không tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách. Không tiết lộ cho bên thứ ba không liên quan khi không có sự đồng ý của Quý Khách hàng. Ngoại trừ một số trường hợp cần thiết như: Khi có yêu cầu của các cơ quan có thẩm quyền, trong trường hợp bắt buộc hoặc cần thiết phải cung cấp những thông tin này.
·         Các thông tin cá nhân mà  webisite chauvinhcuong.com có thể thu thập từ khách hàng: Họ và tên, giới tính, ngày sinh, email, địa chỉ, điện thoại liên lạc, nghề nghiệp, nơi làm việc.
1/ Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
·         Mục đích của việc thu thập thông tin là để CVC Vietnam tìm hiểu và đáp ứng tốt nhất yêu cầu cho khách hàng. Chúng tôi cam kết sẽ không cung cấp thông tin cho bên thứ ba, trừ trường hợp khách hàng đồng ý  hoặc yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
·         Phạm vi thu thập thông tin: họ tên, nơi làm việc, địa chỉ, chức danh, số điện thoại, địa chỉ email.
2/ Phạm vi sử dụng thông tin
Các thông tin cá nhân được khách hàng cung cấp có thể dùng vào các mục đích sau:
·         Cung cấp hàng hóa, chăm sóc khách hàng hay thực hiện những giao dịch mà khách hàng yêu cầu.
·         Gửi thông tin đến khách hàng.
·         Nâng cao mối liên kết và tương tác với khách hàng
3/ Thời gian lưu trữ thông tin
Các thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong một thời gian cần thiết, nhằm phục vụ cho các yêu cầu khách hàng đưa ra.
4/ Địa chỉ thu thập và quản lý thông tin cá nhân:
Công Ty TNHH TMDV Châu Vĩnh Cường – CVC VIỆT NAM
Địa chị: 220/71 Lê Văn Sỹ, Phường 14, Quận 3, Tp. Hồ Chí Minh
Số ĐKKD: 0310460102 do sở Kế Hoạch và Đầu Tư TP. HCM cấp ngày 18/11/2010.
Điện thoại: +84 8 3526 0061 | +84 3526 0049  Fax: +84 8 3526 0064
Đường dây nóng: 0913 341 412
Email: info@cvcvina.com                  Website: www.chauvinhcuong.com
Khi tiếp nhận thông tin của quý khách hàng, bộ phận quản lý và chăm sóc khách hàng sẽ trực tiếp chỉnh sửa các yêu cầu này cho quý khách trong vòng 24 giờ
5/ Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình:
Người dùng có thể gặp trực tiếp, gọi điện thoại hoặc gửi mail để yêu cầu tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu.
6/ Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Chúng tôi cam kết sẽ bảo mật các thông tin cá nhân của khách hàng, sẽ nỗ lực hết sức và sử dụng các biện pháp thích hợp để các thông tin mà khách hàng cung cấp cho chúng tôi trong quá trình sử dụng được bảo mật.